Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi atitikti visus šiuos reikalavimus:
Produktas turi būti neatidarytas ir originalioje, nepažeistoje pakuotėje .
Produktas turi būti švarus .
Produktas turi būti nenaudotas ir neturi turėti jokių dėvėjimo požymių .
Ant prekės turi būti nurodytas jūsų užsakymo numeris ir pirkėjo vardas .
Jei kuri nors iš aukščiau nurodytų sąlygų nebus įvykdyta, prekė bus laikoma negrąžinama .
Prekes galite grąžinti per 14 darbo dienų nuo pristatymo datos.
Klientas yra atsakingas už:
Grąžinimo siuntimo kaina
Užtikrinant, kad prekė būtų saugiai supakuota
Užtikrinimas, kad prekė atvyktų nepažeista
Primygtinai rekomenduojame naudoti apsauginę pakuotę (dėžę, paminkštintą maišelį ir pan.).
Jei grąžinate tik dalį užsakymo:
Bet kokia reklaminė dovana, gauta taikant specialų pasiūlymą, bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos , jei dovaną pasiliksite .
Pavyzdys: jei jūsų užsakyme buvo nemokama 10 € vertės dovana ir jūs grąžinate atitinkamą prekę, iš grąžinamos sumos bus išskaičiuoti 10 €, nebent grąžintumėte ir dovaną.
Jei pirkdami panaudojote dovanų kuponą :
Kuponu padengta dalis negrąžinama .
Įsigytas prekes galite pakeisti į kitas, jei jos atitinka grąžinimo sąlygas.
Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:
MB Sveikasesu
Pievų g. 35A-1
Gargždai, LT-96113
Lietuva
Patogiausi grąžinimo būdai :
Omniva pašto skyrius
LP Express pašto skyrius
DPD pašto skyrius
(Galite naudotis bet kurio pasirinkto kurjerio paslaugomis.)
Kai jūsų grąžinta prekė bus pristatyta į mūsų patalpas, mūsų kokybės kontrolės komanda ją patikrins.
Pinigai grąžinami tik tuo atveju, jei prekė atitinka visus 1 skyriuje išvardytus grąžinimo reikalavimus.
Jei produktas:
buvo panaudota,
yra pažeistas,
trūksta originalios pakuotės,
arba neatitinka nurodytų sąlygų,
Grąžinimas bus atmestas , o prekė gali būti išsiųsta jums atgal jūsų prašymu (taikomi siuntimo mokesčiai).
Jei bus patvirtinta, grąžinimas bus atliktas naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą per:
Mūsų defektų rodiklis itin mažas – prieš išsiuntimą visas prekes patikrina keli kokybės specialistai.
Tačiau, jei gaunate:
brokuotas daiktas
pažeistas daiktas
arba netinkamas daiktas
Prašome nenaudoti produkto ir nedelsdami susisiekti su mumis adresu:
📧 info@sveikasesu.lt
Tokiais atvejais:
Mes nemokamai pakeisime prekę ir
Visas susijusias siuntimo išlaidas padengsime mes.
Jei nustatoma, kad defektas yra tyčinis arba atsirado dėl netinkamo naudojimo, pasiliekame teisę atsisakyti pakeisti prekę ar grąžinti pinigus.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis:
Esame čia, kad padėtume, ir atsakysime kuo greičiau.
